سياسة الإسترجاع

يسر متجر "amazan" ان يضع بين ايديكم خدمة الترجيع والتدبيل لتلبية رغباتكم بشكل افضل !

جميع منتجاتنا تخضع لسياسة الاسترجاع و الاستبدال بدون استثناء  وفق الشروط و الاحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة .

يمكن إرجاع أو استبدال المنتج  : 

•  إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفا بالغلاف الأصلي ولم يتم استعماله او فتحه ابدا .
• يتم استبدال المنتج بمنتج آخر مجانا في حالة كان  به عطب صناعي او لا يشتغل وفق المتفق عليه في اعلان المنتج و صفحة المنتج .
• طلب  الاسترجاع يتم خلال ثلاثة أيام من تاريخ الاستلام ولن ينظر فى أي طلب بعد انتهاء المدة  .

• في حالة طلب الإسترجاع او الإستبدال المرجوا تصوير المنتج وإرساله على البريد الالكتروني الخاص بك و تحديد المدينة و العنوان  و رقم الطلب .

• يتم طلب  الارجاع أو الاستبدال عبر الاتصال بخدمة العملاء  او عبر البريد الالكتروني  [email protected] .

• يتم استرجاع المبلغ للعميل كاملا  في حالة كان المنتج الذي وصله مختلف تماما مع وصف المنتج في صفحة المنتج بموقعنا او بالاعلان الخاص بنا و لسنا مسؤولين عن اي توقعات لاستعمالات المنتجات من طرف العميل التي تخالف ما تم ذكره بصفحة عرض المنتج.

• يتم استرجاع المبلغ و يخصم منه 30 بالمئة اذا كان العميل لا يريد المنتج و ليس به اي عيب و لا اي مشكل يذكر.

• استرجاع المبالغ يتم عبر تحويل القيمة المالية الي حساب البنكي الخاص بالعميل بعد ارساله لنا عبر البريد الالكتروني الخاص به .