اعثر على الأسئلة الأكثر شيوعًا هنا!
متى سيصل لي الطلب؟
اعتمادًا على شركة الشحن المختارة والمسؤولة عن التسليم ، نقدم مجموعة شحن مسؤولة في المدن الكبرى ، وعادة ما يستغرق الأمر من 1 إلى 3 أيام لتأكيد الطلب.
عند الرغبة في الشراء والقيام بالطلب كيف يمكنني التأكد من اكتمال طلبي ؟
ستصل رسالة تحتوي على رقم طلبك إلى بريدك الالكتروني ، يجب أن تتأكد بإنها ليست في صندوق الرسائل المهملة .
إذا كان لدي منتج معيب في التصنيع ؟
يجب عليك قراءة سياسة الإرجاع لمعرفة شروط الإرجاع والتبادل ، في حالة وجود عيب في المنتج ، تم الاتفاق على الإرجاع ، ويتم حساب قيمة الشحن للشركة ، وعودة الشحن إلى العميل. أما عن قيمة المنتج ، فلا يتم احتسابها للعميل وفقًا لسياسة الإرجاع.
ماهي طرق الدفع المتاحة ؟
نوفر لكم طريقة الدفع عند الاستلام
أريد أن أطلب كميات كبيرة.هل يوجد خصم ؟
يقدم المتجر خدمة توصيل للطلبات بكميات كبيرة وهناك خصم يتراوح بين 10-20٪ على منتجات معينة. يمكنك الاتصال بنا مباشرة عبر صفحة الاتصال والاستفسار عن الكميات.